“養(yǎng)老認(rèn)證”上門辦 暖心服務(wù)送到家包頭
社保中心工作人員耐心地給老人進(jìn)行資格認(rèn)證
“您的身份證號碼?請把頭抬起來一點(diǎn),面對屏幕,我們要進(jìn)行人臉識別,點(diǎn)點(diǎn)頭,眨眨眼……”如家養(yǎng)老院中,昆區(qū)人社局社保中心工作人員正在耐心地給老人進(jìn)行養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,不一會兒,屏幕上顯示“認(rèn)證已通過”。
為進(jìn)一步推進(jìn)昆區(qū)退休人員待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作,昆區(qū)人社局社保中心與昆區(qū)民政局聯(lián)系,在獲取11家養(yǎng)老院相關(guān)信息后,社保中心工作人員深入養(yǎng)老院,為行動不便、不會使用手機(jī)APP自助認(rèn)證的退休老人提供上門認(rèn)證服務(wù),并對領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證的相關(guān)政策進(jìn)行了宣講。
今年以來,為確保養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放到位,進(jìn)一步維護(hù)社?;鸢踩^(qū)人社局社保中心精心組織,扎實(shí)開展養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證工作。與醫(yī)保、公安、民政、“智慧昆都侖”數(shù)據(jù)中心等部門建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,精準(zhǔn)掌握退休人員相關(guān)信息,對年齡大、退休早、異地住等重點(diǎn)人員進(jìn)行提早管理、建立臺賬,力爭從源頭堵住養(yǎng)老金的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。同時(shí),定期核查異常數(shù)據(jù)名單,做好基本信息采集等基礎(chǔ)管理工作,及時(shí)反饋異常信息,有力保障老百姓的“養(yǎng)老錢”。
同時(shí),該中心還通過社區(qū)公告欄、微信群、“昆都侖社保”微信公眾號、電話通知等多種渠道,對生存認(rèn)證政策、“掌上12333”、“內(nèi)蒙古人社”等進(jìn)行宣傳,告知群眾及時(shí)進(jìn)行認(rèn)證,確保群眾強(qiáng)認(rèn)識、知政策、熟流程。并加大與全區(qū)15個(gè)街鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)對各街鎮(zhèn)認(rèn)證工作指導(dǎo),推進(jìn)宣傳工作深入到基層社區(qū),真正將服務(wù)送到群眾家門口。2023年,共張貼300余份宣傳海報(bào),在“昆都侖社?!蔽⑿殴娞柶脚_發(fā)布宣傳消息18條。
此外,該中心還以進(jìn)社區(qū)活動為載體,對高齡、臥病在床、行動不便的老人開展上門服務(wù),現(xiàn)場幫助完成認(rèn)證。此外,社保中心工作人員還通過電話、定向短信等方式通知本人或者其子女等能熟練操作智能手機(jī)人員,一步步指導(dǎo)完成生存認(rèn)證。
下一步, 昆區(qū)社保中心將持續(xù)加大領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證服務(wù)工作力度,推進(jìn)大數(shù)據(jù)比對“靜默”認(rèn)證工作,確保大數(shù)據(jù)調(diào)查同社會保險(xiǎn)待遇認(rèn)證工作相統(tǒng)一,努力實(shí)現(xiàn)寓認(rèn)證于服務(wù),寓認(rèn)證于無形,減少認(rèn)證工作對老年人的困擾。(文/圖 記者 郭燕)
[責(zé)任編輯:任麗華]
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