包頭交管966122便民服務(wù)熱線正式啟用包頭
包頭日報
/ / 2025-02-26 21:34
日前，包頭交管服務(wù)熱線966122正式啟用。該熱線整合了包頭市公安局交管支隊所有對外服務(wù)咨詢的號碼，真正做到“一呼即應(yīng)、接訴即辦”。
日前，包頭交管服務(wù)熱線966122正式啟用。該熱線整合了包頭市公安局交管支隊所有對外服務(wù)咨詢的號碼，真正做到“一呼即應(yīng)、接訴即辦”。
966122服務(wù)熱線時間為每天上午8:30至12:00，下午2:30至5:30，包頭市公安局交管支隊民意中心有專人傾聽群眾訴求，受理群眾反映的交管領(lǐng)域的各類訴求、建議等問題，并及時處理、積極回應(yīng)，全方位為民服務(wù)，努力做到溝通無障礙，服務(wù)零距離。
據(jù)了解，966122服務(wù)熱線受理范圍主要有：交通擁堵、違法停車、交通事故處理、交警路面執(zhí)法、電子眼抓拍、交通設(shè)施維護、信號燈配時、車駕管業(yè)務(wù)、交通違法處理、民輔警違法違紀等所有涉及包頭市交通管理領(lǐng)域的問題。在接到群眾的訴求后，做到立即辦理，并將辦理結(jié)果及時反饋，對于疑難問題將在三個工作日內(nèi)向訴求群眾反饋辦理結(jié)果。(記者 梁晶晶)
[責任編輯：任麗華]
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