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2015年10月，后旗政府委托市醫(yī)院正式“托管”旗醫(yī)院，成為了后旗一件大事，也是全旗深化醫(yī)療改革、規(guī)范醫(yī)療隊伍、提升整體服務(wù)水平和競爭力的有效途徑。“托管”后的旗醫(yī)院，正煥發(fā)勃勃生機(jī)，不斷開創(chuàng)新的局面。

烏拉特后旗醫(yī)院全景圖

講解病例

低價醫(yī)療服務(wù)惠百姓

后旗醫(yī)院建于1970年，經(jīng)過40多年的發(fā)展成為一所集醫(yī)療、預(yù)防保健、急救等服務(wù)為一體的國家二級乙等綜合性醫(yī)院。自旗府搬遷以來，由于在基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備更新、醫(yī)救人員充實(shí)等方面相對滯后，使得旗醫(yī)院在治療、管理等方面不能很好適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，也不能更好地為當(dāng)?shù)厝罕娞峁M意的醫(yī)療服務(wù)。

為此2015年10月，旗政府委托市醫(yī)院“托管”以后，選派具有多年臨床經(jīng)驗的主任醫(yī)師單玉利擔(dān)任院長。在旗委政府及衛(wèi)生主管部門的大力支持下，旗醫(yī)院在醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面多管齊下，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體醫(yī)療水平提升。今年1～9月份，醫(yī)院的門診人次22525人次，住院人次1415例，手術(shù)例次為157例，占床日數(shù)達(dá)10618天，業(yè)務(wù)收入為777余萬元，與去年同期相比增長53%，床位由原來的20%～27%提高到65%～75%。特別是認(rèn)真貫徹深化醫(yī)療改革的要求，實(shí)行臨床路徑病種11種，按照醫(yī)改需求，取消藥品加成，實(shí)行藥品零差率銷售，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購政策，完成網(wǎng)上藥品集中采購；成立藥品庫房，保證藥品的安全使用。今年1～9月份，該院藥品銷售總額265.8萬元，基本藥物銷售156萬元，藥品銷售同期增加107萬元，全部是零差價，僅此一項就優(yōu)惠百姓39.8萬元，讓老百姓享受低價優(yōu)惠的醫(yī)療服務(wù)。

強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量始終是醫(yī)院工作的重中之重，也是醫(yī)療安全最重要的基石。根據(jù)醫(yī)院工作的實(shí)際，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任狀》，進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，組織相關(guān)人員對全院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全進(jìn)行定期或不定期檢查。全面進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)、護(hù)理、藥械系統(tǒng)、行政后勤檢查考核工作，并對新上崗人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基”考試，制定各項核心制度383條908款。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項工作制度，將工作中的不足和意見建議及時反饋，并對下一步工作作出合理部署安排。公布重大事項和主要工作，使每一項工作都在有條不紊中開展運(yùn)行，每季度行政查房制度作為醫(yī)院一項重要管理制度，推動著其他制度有效落實(shí)，通過現(xiàn)場解決、征求意見及時反饋的方式解決科室存在的困難和問題，隨訪工作取得實(shí)效。建立出院患者回訪制度，成功回訪出院病人1300余人，回訪成功率90%，意見反饋率100%。堅持對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)管，保障醫(yī)療工作安全、有序高效運(yùn)行。

提高醫(yī)療服務(wù)水平

堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)水平。醫(yī)療服務(wù)始終是醫(yī)院工作的主體，“托管”旗醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、人文關(guān)懷及服務(wù)滿意度方面做工作，對醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境破損的區(qū)域進(jìn)行全面維修，按規(guī)范要求維修消防供水系統(tǒng)，全面整治和維修全院電路。同時進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程，加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。繼續(xù)開設(shè)無假日門診、“12320”預(yù)約診療平臺及電話預(yù)約診療服務(wù)。加強(qiáng)了急診急救薄弱環(huán)節(jié)工作，配備了兩套值班人員，共19人，保證了急診急救過程中的人員、設(shè)備、藥品、車輛四到位。1～9月共出急診602診次，最大能力發(fā)揮了急救分站應(yīng)有的作用。同時，爭取了巴彥淖爾市醫(yī)院、內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、包頭醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院等單位的幫扶，4～5月，內(nèi)蒙古“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)義診活動”到后旗出診醫(yī)師7名，診療患者400余人次，進(jìn)行學(xué)術(shù)講座8學(xué)時。該院還定期邀請市醫(yī)院專家教授來院出診，出診33次，診療患者700余人次、醫(yī)學(xué)講座2次，受到當(dāng)?shù)鼗颊咭恢路Q贊。

巡回義診到牧區(qū)

針對全旗地廣人稀自然分布特點(diǎn)，旗醫(yī)院向缺醫(yī)少藥的偏遠(yuǎn)地區(qū)送醫(yī)送藥上門，到獲各琦薩茹拉嘎查、前達(dá)門蘇木巴音查干嘎查、賽烏素鎮(zhèn)潮格溫都爾社區(qū)為牧民開展“送醫(yī)送藥送健康送溫暖”巡回醫(yī)療義診活動，共診療108人次。特別是針對最偏遠(yuǎn)的巴音戈壁和巴音前達(dá)門牧區(qū)，派出3名醫(yī)務(wù)人員為當(dāng)?shù)啬撩窳x診，并減免醫(yī)療費(fèi)用1000多元，為前達(dá)門和巴音戈壁兩名貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用6700余元。同時為了發(fā)揮“托管”醫(yī)院在醫(yī)療管理和醫(yī)技服務(wù)方面帶頭輻射作用，今年以來重點(diǎn)對呼和溫都爾衛(wèi)生院和烏蓋蘇木社區(qū)服務(wù)中心衛(wèi)生室進(jìn)行實(shí)地調(diào)研并制定幫扶計劃，從改進(jìn)基層衛(wèi)生院診斷和提高服務(wù)方面進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的幫扶，得到了當(dāng)?shù)鼗颊叩母叨确Q贊。

加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)

加強(qiáng)醫(yī)技人才隊伍建設(shè)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。旗醫(yī)院對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行分專業(yè)、多層次、多渠道、多形式培訓(xùn)，選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，派出45名同志參加了學(xué)術(shù)交流及各類業(yè)務(wù)短期培訓(xùn)。1～9月份外科開展手術(shù)80例，婦產(chǎn)科開展手術(shù)33例（無痛人流44例），內(nèi)兒科在心腦血管疾病診療、兒科疾病診療等方面、急診科在急診急救方面也都積累了新的經(jīng)驗，CT室新開展全身增強(qiáng)掃描項目，門診量突破4000人次，舉辦醫(yī)療護(hù)理學(xué)術(shù)講座30余場次。同時，該院定期邀請市醫(yī)院各科室專家、教授查房、手術(shù)，并以遠(yuǎn)程會診為平臺，實(shí)現(xiàn)不出旗就可以享受三級甲等醫(yī)院專家的診療、康復(fù)指導(dǎo)，做到百姓少花錢看好病。