太緊俏！家政迎來“春節(jié)模式”呼和浩特新聞
臨近春節(jié)，全屋大掃除、深度保潔、擦玻璃、清洗油煙機等家政業(yè)務迎來高峰。連日來，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，呼和浩特市近期預約家政服務的市民增多，家政人員人手短缺，各類服務費用也有所上漲。
訂單量激增
1月21日，剛做完保潔服務的張淑芬大姐簡單休息下就趕往另一個業(yè)主家?！皶r間都排滿了，一天能接三四單，最多時一天五單……”張大姐說，每年春節(jié)前一個月家政人員是最忙碌的，工作量翻番，最多時能掙到一萬五左右。
擦洗玻璃
近日，家住賽罕區(qū)竹園小區(qū)的侯女士準備找保潔員來打掃衛(wèi)生，聯(lián)系了幾個家政服務公司后發(fā)現(xiàn)，保潔員很緊俏，預約后要等候一周左右，價格也有上漲。按照家政公司報價，侯女士家120多平方米三居室，擦玻璃平常需要200元左右，如今預約價格280元。
采訪中記者得知，進入臘月后，家政市場需求量大幅增長，不少家政服務公司的訂單明顯增多，尤其是農(nóng)歷的小年前后，因此服務價格也水漲船高。
目前不少家政服務公司擦玻璃的價格普遍為：100平方米內(nèi)200元，120平方米內(nèi)260元，160平方米內(nèi)320元，200平方米內(nèi)400元。近期，全屋大掃除、擦玻璃、清洗油煙機等服務成為預定熱門。
保姆月嫂需求增加
除家庭保潔外，月嫂、保姆、老人陪護等服務需求量也在增加。
“找一個做飯好，愛干凈，春節(jié)不回家的阿姨。”“找一位有育嬰經(jīng)驗、有愛心的阿姨?！薄B日來，在賽罕區(qū)一幫一家政服務公司，經(jīng)理張俊蘭的手機信息一條接著一條。她說這些天家政服務人員供不應求，特別是請帶小孩、照顧老人的較多。
張俊蘭說，“如今，家政市場也在發(fā)生變化，目前重點打造家庭保姆、月嫂、廚工廚娘、鐘點工、深度保潔工等項目，家政服務市場也正在培養(yǎng)全能型人才?！?/p>
月嫂崗前培訓
記者咨詢了不少家政公司，工作人員說，元旦過后就不斷有市民來電咨詢春節(jié)期間家政服務、保潔保姆等事宜：想把老人從養(yǎng)老院接回家過年，擔心自己照顧不專業(yè)，想臨時找保姆照料；家中月嫂回家過年，需找有經(jīng)驗的育嬰師接替……因為“一老一小”的需求等不起，不少客戶要求在春節(jié)前能進行無縫銜接。
直播間里“囤”保潔
記者在采訪中了解到，近兩年家政市場出現(xiàn)一個新變化，在數(shù)字化浪潮下，不少家政企業(yè)運用直播、短視頻、團購等不同新媒體形式進行宣傳促銷。
1月22日上午，記者打開多個網(wǎng)絡(luò)平臺看到，鯨致生活·家政保潔、好屋管家家政保潔、嗨趣管家·保潔家電清潔等10多個家政企業(yè)均在使用直播促銷，推出3小時深度保潔、精細擦窗、全屋換新大掃除等保潔套餐，不少消費者在直播間“囤”保潔。
直播促銷家政服務
記者注意到，多數(shù)企業(yè)在呼和浩特等全國各地設(shè)有門店，很多深度清潔套餐都是按時計費，服務內(nèi)容、預約流程、服務標準也很明確，根據(jù)房屋面積、服務時長、保潔內(nèi)容等，價格從一兩百元到上千元不等，并默認一位保潔人員提供服務，服務超時需補差價。
采訪中，不少消費者表示愿意從直播間下單，明碼標價且價格優(yōu)惠，還能多家比價、選擇合適套餐。消費者于哲日前就從直播間下單，花費323元購買了4小時深度清潔，后期服務他也比較滿意。于哲對記者說，家政人員服務周到，打掃前講解收費項目，并在規(guī)定時間內(nèi)做好服務，沒有出現(xiàn)為了多收費而拖延時間的情況。
建議提早安排
呼和浩特家政行業(yè)目前的供需狀況如何？記者走訪呼和浩特億名、儒科等多個家政公司了解到，從臘月二十三開始，隨著家政人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年，家政市場將出現(xiàn)人手不足的情況。
據(jù)呼和浩特儒科家政服務有限公司工作人員介紹，近期居家保潔的需求增加，每天要完成100單左右，預約量也增多，但由于家政人員多來自鄰近旗縣和周邊省市，因此，等年前他們返鄉(xiāng)后，將出現(xiàn)人員緊缺，隨著供求關(guān)系改變，價格也會上漲，建議消費者提前安排家政服務，以免出現(xiàn)預約不上或價格較高的情況。
內(nèi)蒙古億名家政保姆服務有限公司經(jīng)理許莉介紹，目前家政人員并不難找，在價格上也與往年持平。隨著年關(guān)臨近，家政人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，價格受市場影響，也會整體提升。
選擇正規(guī)公司有保障
由于從業(yè)門檻較低，服務水平參差不齊，不少消費者在聘用家政人員時，遇到服務不滿意卻維權(quán)難等問題。那么，消費者在選擇家政服務時，要注意哪些事項呢？
呼和浩特市家庭服務行業(yè)協(xié)會會長安志儒表示，今年有不少非本土企業(yè)運用直播、短視頻等新媒體形式進入到呼和浩特家政服務市場，消費者從線上、線下多種渠道都可以選購家政服務產(chǎn)品，對于企業(yè)或人員提供的各類服務，消費者很容易挑花眼。安志儒告訴記者，家政服務的交付場景大多是在家庭中，為保障消費者和家政從業(yè)人員的安全，建議消費者無論是通過線上或線下渠道購買家政服務，都要擦亮眼睛，選擇聲譽好的正規(guī)家政公司，仔細核實公司資質(zhì)，關(guān)注其他消費者評價，并要事先了解服務價格和內(nèi)容，在事前明確雙方的權(quán)利和責任，保留必要票據(jù)。千萬不要為了價格低廉而選擇無資質(zhì)的零散人員，一旦出現(xiàn)問題，維權(quán)會很困難。
文·攝影/草原全媒·網(wǎng)記者 劉 惠 劉 睿
[責任編輯：孫麗榮]
1.內(nèi)蒙古社區(qū)報遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標注作者和來源；2.內(nèi)蒙古社區(qū)報的原創(chuàng)文章，請轉(zhuǎn)載時務必注明文章作者和"來源：內(nèi)蒙古社區(qū)報"，不尊重原創(chuàng)的行為內(nèi)蒙古社區(qū)報或?qū)⒆肪控熑危?.作者投稿可能會經(jīng)內(nèi)蒙古社區(qū)報編輯修改或補充。
