包頭市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)入選全國典型案例包頭
近日,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于推介第二批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)典型案例的通知》,包頭市政務(wù)服務(wù)中心承擔(dān)的包頭市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)從全國1034個(gè)社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目中脫穎而出,成功入選。
全國社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)典型案例征集工作自2021年開始,分兩批次公布了25個(gè)典型案例,包頭市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)是自治區(qū)唯一入選項(xiàng)目。
征集過程中,包頭市市場監(jiān)督管理局主動對接試點(diǎn)單位開展申報(bào),認(rèn)真做好項(xiàng)目推薦、材料初審等工作。經(jīng)遴選評比,該項(xiàng)目成功入選全國第二批12個(gè)典型案例。試點(diǎn)創(chuàng)建以來,全市278個(gè)社區(qū)、526個(gè)村政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo),47個(gè)市級部門1256項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面精簡、壓縮、優(yōu)化,辦事要件精簡560個(gè),程序環(huán)節(jié)減少595個(gè)。實(shí)現(xiàn)“一窗受理”零否決,“開門納諫”零盲區(qū),“投訴受理”零障礙,“溫馨服務(wù)”零距離。試點(diǎn)單位先后兩次獲評全國“百優(yōu)”大廳稱號,榮獲“2023全國數(shù)字政府管理創(chuàng)新獎”。
包頭市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)通過推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)供給規(guī)范化、事項(xiàng)辦理便利化,打造了高效便民的線上線下深度融合政務(wù)服務(wù)模式。(記者 李岸)
[責(zé)任編輯:任麗華]
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