規(guī)范優(yōu)化 政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)入選“典型”包頭
近日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于推介第二批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)典型案例的通知》,包頭市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)從全國1034個社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目中脫穎而出,成功入選第二批12個典型案例,成為自治區(qū)唯一入選項(xiàng)目。
包頭市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)是由包頭市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局承擔(dān)的第四批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。試點(diǎn)創(chuàng)建以來,全市278個社區(qū)、526個村政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo),占全市村(嘎查、社區(qū))的98%。對47個市級部門1256項(xiàng)職權(quán)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理、精簡、壓縮、優(yōu)化,辦事要件精簡560個,程序環(huán)節(jié)減少595個,辦理時限在法定時限基礎(chǔ)上壓縮15037.5天。入庫電子證照達(dá)296萬張,簽章率99.95%。規(guī)范優(yōu)化服務(wù)作風(fēng),打造標(biāo)桿式綜合受理隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了“一窗受理”零否決,“開門納諫”零盲區(qū),“投訴受理”零障礙,“溫馨服務(wù)”零距離。先后獲評全國2023政務(wù)服務(wù)博覽會“政務(wù)服務(wù)綜合能力示范單位”、全國數(shù)字政府論壇“2023全國數(shù)字政府管理創(chuàng)新獎”,中央媒體和自治區(qū)媒體多次就特色亮點(diǎn)工作作采訪報道。
包頭市將繼續(xù)以全力打造“包你滿意”的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標(biāo),進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化,全面打造線上線下深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展、方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的一流政務(wù)環(huán)境。(記者 趙永峰)
[責(zé)任編輯:任麗華]
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